Archive for the 'Relaciones Públicas' Category

La Gripe Porcina

Gripe Porcina

Ya no es noticia la pandemia que afecta a una gran parte del mundo por estos días. La gripe porcina es una amenaza, real y latente (por lo menos aquí en Argentina) y todos deberíamos estar prevenidos para estar atentos a los síntomas que surgen de esta gripe.

Edelman a su vez abrió un a sección especial en su sitio global con las últimas noticias sobre la pandemia.

En The Swine Flu Situation encontrarán todo lo último que surga del Equipo Global de Gripe Porcina especialmente armado en este caso que cuenta con la participación de la ex-directora del CDC,  la Dr. Julie Gerberding.

Nueva edición del Barómetro de Confianza

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El estudio “Edelman 2009 Trust Barometer” representa las opiniones de más de 4.500 líderes de opinión a través de 20 países en 5 continentes y es el primer gran estudio mundial llevado a cabo desde que comenzó la crisis financiera.


La  encuesta preguntó a los formadores de opinión en quienes confían ahora y si el gobierno, las empresas, los medios de comunicación o las ONG’s son creíbles o no sobre 4 grandes temas: la crisis financiera, el calentamiento global, los costos de energía y los cuidados de salud.


A partir de hoy se puede encontrar la versión completa del estudio disponible, mientras que los hallazgos más importantes fueron detallados por David Brain en su blog y un wrap up de videos en Youtube sobre el estudio.


Richard Edelman, actual CEO de la compañía, realizará la presentación del estudio que en esta edición cumple 10 años, en el marco del Foro Económico Mundial de Davos

Authentic Communications!!!

La comunicación auténtica debería ser el foco de las compañías, en la que predomine el diálogo entre ellas y sus públicos, buscando transparencia, honestidad, integridad y autenticidad. La web 2.0 hace posible este concepto.

(Sin intenciones de ser un post de autoayuda) El primer paso de la conversación auténtica debe ser escuchar a las audiencias. Puede ser que, luego del análisis de haber escuchado, los resultados brinden la información necesaria para confirmar que no se está preparado para comenzar a participar del diálogo, mucho menos para la creación de un blog corporativo (para las compañías también es importante saber que web 2.0 no son sólo blogs.)

Muchas empresas, con un especial foco sobre las latinoamericanas, no están preparadas para participar de la conversación. Entre otros factores, ellas no tienen aún funciones formales de comunicación, sólo las limitan a momentos ocasionales e informales.

De tal modo, estas compañías, en toda Latinoamérica, se encuentran ante la mayor revolución mediática contemporánea, necesitan ser parte de la web 2.0, pero se enfrentan a un mayor nivel de dificultad si ni siquiera cuentan con el abc básico de comms. Hoy, las empresas se ven forzadas a madurar y avanzar violentamente sin antes haber tenido el nivel de maduración de las americanas o europeas.

La comunicación auténtica debe ser el objetivo; escuchar y contar con funciones formales de comunicación, el comienzo.

 

(Este post ha sido creado para el espacio online de las Jornadas sobre Herramientas y Experiencias de Marketing Online que se llevarán acabo del 4 y 5 de septiembre en Mendoza)

 

Link: Authenticities (Blog de Edelman) desarrolla más sobre este enfoque.  

 

 

PR en América Latina es MuyPR

Hace ya un mes nació MuyPR, una red de de profesionales de relaciones publicas en español proponiendo un espacio a los practitioners donde compartir conocimiento, avanzar la comunicación hacia 2.0 y generar networking todo en un entorno puramente latino. Hace un tiempo me contacto Sebastian Parigi y me invito a sumarme a este proyecto junto a Ignacio Duelo, Julia Gutiérrez Oschmann y Federico Elgarte en el cual vi una gran oportunidad para acercarnos entre todos quienes desde diferentes espacios trabajamos en PR para movernos juntos en un espacio profesional donde se hable del desarrollo de las diferentes practicas que integran nuestra querida profesión.

 

Tenemos la oportunidad única de asistir a unos de los cambios más significativos en los últimos 3 siglos de comunicación, y este espacio busca incentivar la conversación entre nosotros, algo que nos estaba faltando.

 

A un mes de su nacimiento ya hay más de 600 miembros de América Latina y España que están participando activamente de la conversación. Desde Edelman tenemos un compromiso fuertísimo desde nuestro CEO Richard Edelman hace varios años por liderar este espacio y estamos contentos de participar aquí también.

 

Si trabajas en PR o te interesa nuestro mundo, sumate a MuyPR. Sobre todo es recomendable para estudiantes de PR, ya que el gran desafío es que lo programas comiencen a incorporar social media. De hecho desde Edelman somos advocates de este tema habiendo realizado dos New Media Academic Summits donde academia, sector privado, público y medios abordaron esta necesidad imperiosa.

 

Sería interesante comenzar a ver la incorporación formal en los programas en las diferentes universidades como UADE, UCA, Salvador, UCES, UP, Lomas en los programas formales, no a nivel seminario/optativa siendo que todos los programas deben incluir social media. Este es el approach con el que trabajamos por eso la necesidad que la universidad forme profesionales que respondan a las necesidades actuales.

 

MuyPR es un espacio rico para hacer la conversación sobre nuestra profesión más profunda, jugada e inclusiva.

 

Gastón Terrones

 

 

 

Ladies and Gentleman, please welcome NewPRBlog

Hace unas semanas atrás Edelman Digital visitó la UCA para reunirse con alumnos de Publicidad & Relaciones Institucionales y hablar sobre Comunicación 2.0. Intentamos en estos encuentros trasmitir las maravillas de Internet y los cambios, en términos de comunicación, que esto presenta. Todos somos libres, con las responsabilidades y limitaciones que eso conlleva. Contamos con la libertad de exponer nuestros puntos de vista, pensamientos, información e ingresar así a la verdadera era de la conversación.

 

Como firma de PR incentivamos a nuestros clientes a entender el mundo online. Esto implica dejar de verlo como una amenaza y observar los desafíos frente al cambio de paradigma en la comunicación. Abre el diálogo, el entendimiento y muestra oportunidades para el desarrollo de profesionales, empresas, industrias, consumidores…

 

Dentro de este marco de impulsar la conversación, hoy recibimos una buena noticia para el mundo de las comunicaciones 2.0: uno de nuestros colegas, la consultora de prensa Muchnik, Alurralde, Jasper & Asoc. acaba de presentar en sociedad su blog, NewPRBlog.

 

Bienvenidos a la conversación!!!!

 

EdelmanNext Team

 

De PR a PE: Public Engagement

Con el paso del tiempo el mundo cambia, y cuando creíamos que el fenómeno 2.0 era el bottom line de esto, no, hay más. El cambio que vivimos en las comunicaciones no hace más que reflejar los cambios en este pueblo que es nuestro planeta tierra (más que nunca desde que vivo en NY estoy convencido que este mundo es una gran aldea). El cambio se está dando en todas las regiones/países/ciudades con diferente fuerza y velocidad pero está sucediendo.

 

Fuerzas predominantes (lo venimos estudiando en Edelman desde hace 8 años ya a través del Trust Barometer):

 

·         Cambio en las figuras de autoridad: esto genera un cambio de una extensión sin precedentes, y el gran desafío para las compañías que siguen en modelo vertical.  El jefe, CEO, presidente no son las personas que de primera mano vamos a confiar para obtener información sobre algo clave para uno.

·         ‘Gente como uno’: sí, en cambio vamos a buscar a pares en quienes confiamos porque nos sentimos representados. Amigos, colegas, familiares están definiendo la confianza hoy, y los medios 2.0 no hacen más que facilitar y acelerar el proceso de compartir información como quiero, cuando quiero, y de ‘gente como uno’.

·         Nuevas elites: identificamos el auge de una nueva elite de jóvenes entre 25 y 34 años que muestra un nivel de confianza mayor en el sector privado que la típica elite mayor en edad que es sistemáticamente más escéptica. Las compañías deben incluir un approach más inteligente, no sólo de producto con esta creciente e influyente elite a través del diálogo.

·         Instituciones: academia, analistas, científicos marcan a las fuentes más confiadas para buscar información sobre una compañía.

 

Esto implica un nuevo imperativo: las compañías deben involucrarse sinceramente en conversaciones sobre temas que sean relevantes a su negocio y sus grupos de interés. Me comentaron que en el Davos anual de enero los periodistas de los medios más influyentes globalmente ante ciertas ponencias decían “he’s just messaging us, nothing interesting”. Diálogo, POV (point of view) y compromiso más que nunca ganan la confianza de los grupos de interés.

 

Participar de la conversación, reconocer cuando hacemos las cosas mal (sí, lo podemos hacer, no somos perfectos), decir cuando estamos avanzando, comprometerse en serio. La buena noticia es que muchas compañías en todo el mundo ya comenzar a transitar el camino de Public Engagement a través de Public RelationSHIPS. En Argentina, donde el gobierno adoptó hace años ya una política de comunicación cerrada y confrontaría, es la gran oportunidad para el sector privado de establecer espacios de diálogo y generar public engagement con sus consumidores a través de un espacio. La conversación será de un tema de interés genuino, y la gente quiere expresarse y hablar. Ni más ni menos.

 

Cuando comenzamos EdelmanNext hace menos de un año nos propusimos comenzar el debate sobre el cambio de nuestra profesión y llevarla más allá. En las 51 oficinas se respira un clima único relacionado a la exploración constante que estamos haciendo 3200 profesionales, arriesgándonos a hacerlo de manera diferente.

 

Gaston Terrones Dimant


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